قوانین و مقررات TechPy

شرایط استفاده

قوانین استفاده از خدمات و فروشگاه آنلاین TechPy

آخرین به‌روزرسانی: زمستان ۱۴۰۴

با استفاده از وب‌سایت و خرید از فروشگاه آنلاین TechPy، شما تمامی شرایط و قوانین زیر را پذیرفته‌اید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات ما، این شرایط را به‌دقت مطالعه کنید.

۱

قوانین عمومی

کلیه شرایط و قوانین مندرج در این صفحه برای استفاده از خدمات فروشگاه آنلاین TechPy معتبر است. استفاده از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل این قوانین تلقی می‌شود. TechPy در صورت نیاز و پیش از هر تغییر، نسبت به به‌روزرسانی این شرایط اقدام خواهد کرد.

محتوای وب‌سایت از جمله متن، تصاویر، لوگو و علائم تجاری متعلق به TechPy بوده و هرگونه کپی‌برداری غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

۲

ثبت‌نام و حساب کاربری

برای خرید از TechPy باید اطلاعات معتبر و صحیح خود را در فرم ثبت‌نام وارد کنید. شما مسئول حفظ محرمانه‌بودن اطلاعات حساب کاربری خود هستید و هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب شما بر عهده خود شماست.

  • استفاده از اطلاعات شخص و هویت دیگران هنگام ثبت‌نام مجاز نیست.
  • در صورت مشاهده هرگونه سوءاستفاده، TechPy حق مسدودسازی حساب را دارد.
  • اطلاعات کاربری شما محرمانه نگه داشته می‌شود.
۳

قیمت‌گذاری و پرداخت

قیمت کالاها در زمان ثبت سفارش معتبر است و نوسانات قیمت فنی‌کالا ممکن است باعث تغییر قیمت شود. در چنین مواردی با شما هماهنگی لازم انجام خواهد شد.

پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و به‌صورت امن انجام می‌گیرد. اطلاعات پرداخت شما به هیچ‌وجه در TechPy ذخیره نمی‌شود و به‌صورت مستقیم و رمزنگاری‌شده بین بانک و درگاه پرداخت تبادل می‌شود.

کد تخفیف‌ها غیرقابل‌انتقال بوده و هر کد فقط برای یک بار استفاده معتبر است مگر اینکه خلاف آن مشخص شده باشد.

۴

ارسال و تحویل سفارش

هزینه ارسال به‌صورت جداگانه و هنگام تحویل کالا (بر اساس تعرفه شرکت حمل‌ونقل) دریافت می‌شود. زمان تحویل بر اساس زمان‌بندی شرکت پست و موقعیت جغرافیایی محل تحویل تعیین می‌گردد.

لطفاً پیش از دریافت کالا، سلامت و کامل‌بودن آن را بررسی کنید. پس از تحویل، هرگونه مغایرت باید در بازه زمانی مقرر به پشتیبانی گزارش شود.

۵

بازگشت و عودت کالا

طبق سیاست فروشگاه، امکان بازگشت کالا تحت شرایط زیر وجود دارد:

  • کالا در ظرف و بسته‌بندی اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
  • دلیل بازگشت کالا معتبر باشد (ایراد فنی، اشتباه در ارسال، مغایرت با مشخصات).
  • در بازه زمانی مشخص یک‌هفته‌ای از تاریخ تحویل درخواست ثبت شود.

هزینه عودت در صورتی که دلیل بازگشت مربوط به ایراد کالا باشد بر عهده TechPy است.

۶

گارانتی و خدمات پس از فروش

شرایط گارانتی برای هر محصول به‌صورت جداگانه در صفحه محصول و روی کارت گارانتی درج شده است. خدمات پس از فروش توسط نمایندگی رسمی هر برند ارائه می‌شود و TechPy به‌عنوان بازرگان، اقدامات لازم را برای پیگیری و هماهنگی انجام می‌دهد.

برای محصولات استوک، خریدار باید پیش از خرید و تحویل، درخواست فیلم تست و تصاویر محصول را از فروشنده داشته باشد.

پذیرش شرایط

با ادامه استفاده از خدمات TechPy، شما ضمن اعلام رضایت از شرایط فوق، تعهد به رعایت آن‌ها را پذیرفته‌اید. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای این بخش، لطفاً از استفاده از خدمات فروشگاه خودداری فرمایید.

تماس با ما

پاسخگویی شنبه تا پنج‌شنبه ۹ تا ۱۷